Trực tiếp / Mobile
Quầy thanh toán trên bingoplus hỗ trợ các ví nội địa phổ biến như MoMo, ZaloPay và Viettel Money, cùng với Debit Card — tất cả hiển thị ngay trong trang tài khoản sau khi đăng nhập.
Sau khi đăng nhập, mở mục quầy nạp tiền trong tài khoản của bạn — tất cả các phương thức khả dụng sẽ hiện ra theo khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi hiển thị đúng các lựa chọn phù hợp với tài khoản bạn đang dùng, không cần tìm kiếm thêm.
Vào tài khoản, chọn mục nạp tiền — danh sách phương thức sẽ hiển thị theo khu vực và cấu hình tài khoản của bạn.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card. Làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình cho phương thức bạn chọn.
Điền số tiền trong phạm vi giới hạn ghi trong giao diện. Xác nhận giao dịch theo bước cuối được hiển thị.
Kiểm tra mục lịch sử giao dịch trong tài khoản để xác nhận số dư đã cập nhật sau khi nạp thành công.
Để rút tiền, vào mục rút tiền trong trang tài khoản đã đăng nhập. Chúng tôi chỉ cho phép rút về ví hoặc thẻ trùng với tên tài khoản đã đăng ký — đây là bước xác minh quyền sở hữu quan trọng mà hệ thống thực thi tự động.
Vào tài khoản đã đăng nhập, chọn rút tiền. Danh sách phương thức rút khả dụng hiển thị theo cấu hình tài khoản bạn đã liên kết.
Chọn Viettel Money, Debit Card hoặc phương thức khả dụng. Chỉ rút về ví hoặc thẻ đã liên kết với tên tài khoản của bạn.
Nhập số tiền trong phạm vi giới hạn hiển thị. Xem lại thông tin xác nhận rồi gửi yêu cầu theo bước cuối trong giao diện.
Kiểm tra mục lịch sử giao dịch để xem trạng thái yêu cầu rút tiền. Làm theo chỉ dẫn trong tài khoản nếu cần bước xác minh thêm.
Một số giao dịch rút tiền hoặc thay đổi phương thức thanh toán có thể yêu cầu bước xác minh bổ sung. Chúng tôi hiển thị đúng các trường và chỉ dẫn cần thiết ngay trong trang tài khoản — bạn chỉ cần làm theo những gì hiển thị ở đó, không cần đoán thêm.
Đăng nhập và mở phần cài đặt tài khoản. Các trường xác minh yêu cầu sẽ hiển thị rõ ràng nếu tài khoản của bạn cần hoàn thành bước này.
Điền đúng thông tin theo các trường hiển thị trong giao diện. Không tự suy đoán tài liệu cần nộp — làm theo những gì hệ thống yêu cầu.
Nếu hệ thống yêu cầu xác nhận MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoàn thành bước đó trong phần liên kết ví của tài khoản.
Nếu bước xác minh không hiển thị rõ hoặc gặp lỗi, liên hệ hỗ trợ qua kênh được liệt kê trong trang tài khoản của bạn.
Chúng tôi cấu hình các phương thức thanh toán phù hợp với người dùng tại khu vực đủ điều kiện ở Việt Nam. Danh sách bên dưới là các phương thức chúng tôi hỗ trợ — mỗi phương thức hiển thị trong quầy nạp và rút tiền sau khi bạn đăng nhập.
Ví điện tử MoMo — liên kết trực tiếp với tài khoản bingoplus của bạn để nạp và rút tiền qua ứng dụng MoMo trên điện thoại.
ZaloPay hỗ trợ thanh toán nội địa nhanh qua ứng dụng. Liên kết ví ZaloPay trong phần cài đặt tài khoản trước khi thực hiện giao dịch đầu tiên.
Viettel Money phù hợp cho tài khoản dùng số điện thoại Viettel. Nạp và rút tiền theo bước hiển thị trong quầy thanh toán sau khi đăng nhập.
Debit Card nội địa hỗ trợ cho các tài khoản đủ điều kiện. Nhập thông tin thẻ theo các trường hiển thị trong quầy thanh toán của tài khoản.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền trên bingoplus đều tạo ra một mã tham chiếu riêng — bạn thấy mã này cả trong lịch sử ví điện tử và trong mục lịch sử tài khoản.
Mỗi giao dịch có mã tham chiếu riêng. Tìm mã này trong mục lịch sử tài khoản bingoplus và so sánh với mã hiển thị trên ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.
Lịch sử tài khoản hiển thị nhãn trạng thái như đang xử lý, hoàn thành hoặc từ chối. Đối chiếu nhãn này với trạng thái trên ví để xác nhận giao dịch đã khớp.
Mở mục lịch sử giao dịch sau khi đăng nhập để xem toàn bộ hoạt động nạp và rút tiền. Mỗi dòng hiển thị số tiền, phương thức và trạng thái hiện tại.
Nếu có sai lệch giữa ví và tài khoản, chụp màn hình từ cả hai nguồn trước khi liên hệ hỗ trợ. Giữ nguyên lịch sử ví cho đến khi sự việc được xử lý xong.
Chúng tôi xây dựng quy trình thanh toán để bảo vệ tài khoản của bạn ở từng bước — từ đăng nhập đến xác nhận giao dịch. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên nắm rõ khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên bingoplus.
Trước mỗi giao dịch, xác nhận bạn đang ở trên tên miền bingoplus trong thanh địa chỉ trình duyệt. Không thực hiện nạp tiền qua liên kết không rõ nguồn gốc gửi qua tin nhắn hoặc mạng xã hội.
Chúng tôi yêu cầu ví điện tử hoặc thẻ rút tiền phải trùng tên với tài khoản đã đăng ký. Điều này ngăn chặn rút tiền sai địa chỉ và bảo vệ số dư của bạn khỏi bị chuyển nhầm.
Không có nhân viên nào của chúng tôi yêu cầu mật khẩu hay mã OTP qua kênh bên ngoài. Mọi bước xác minh đều diễn ra trong giao diện đã đăng nhập của tài khoản bingoplus — không phải qua email hay tin nhắn lạ.
Nếu thấy bất kỳ hoạt động bất thường nào trong tài khoản hoặc giao dịch không khớp, liên hệ ngay qua kênh hỗ trợ được liệt kê trong phần tài khoản của bạn trên bingoplus.
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về quầy thanh toán, xác minh tài khoản và đối chiếu giao dịch.
Có, MoMo là một trong các phương thức hiển thị trong quầy nạp tiền sau khi đăng nhập. Chọn MoMo, nhập số tiền theo giới hạn ghi trên giao diện và làm theo các bước xác nhận hiển thị ngay trong tài khoản của bạn.
Danh sách phương thức thanh toán phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và cấu hình tài khoản. Nếu MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không hiện, kiểm tra lại phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ để xác nhận điều kiện tài khoản của bạn.
Ví hoặc thẻ dùng để rút phải trùng tên với tài khoản đã đăng ký. Mở mục rút tiền sau khi đăng nhập — hệ thống sẽ hiển thị đúng các bước và trường xác minh cần hoàn thành trước khi gửi yêu cầu rút tiền đầu tiên.
Trạng thái đang xử lý cho biết yêu cầu đã được ghi nhận và đang trong bước xử lý tiếp theo. Kiểm tra lại mục lịch sử giao dịch sau một khoảng thời gian. Nếu trạng thái không cập nhật, liên hệ hỗ trợ kèm theo mã tham chiếu giao dịch.
Trước tiên, đối chiếu mã tham chiếu trong lịch sử ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với mục lịch sử tài khoản bingoplus. Chụp màn hình cả hai bên và liên hệ hỗ trợ qua kênh được liệt kê trong phần tài khoản của bạn.
Viettel Money được hỗ trợ cho cả nạp và rút tiền với các tài khoản đủ điều kiện. Mở mục rút tiền, chọn Viettel Money trong danh sách phương thức, và làm theo các bước hiển thị trên màn hình xác nhận trong tài khoản của bạn.